Política de privacidad
ISOPRIME S.L. trata los datos personales que nos facilitas con transparencia y con el único alcance necesario para atenderte. A continuación explicamos qué datos recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Titular: ISOPRIME S.L.
CIF: B93927259
Domicilio social: Güell i Ferrer 94, 08912 Badalona (Barcelona), España
Correo electrónico: info@isoprime.es
Protección de datos: proteccion.datos@isoprime.es
2. Datos que tratamos y su origen
Tratamos únicamente los datos que nos proporcionas de forma voluntaria a través del formulario de contacto del sitio web o por los canales de comunicación que publicamos (correo electrónico, teléfono y WhatsApp):
- Datos identificativos y de contacto: nombre y empresa, correo electrónico y teléfono.
- Datos profesionales del proyecto: número de personas en plantilla, solución de interés, plazo deseado, canal por el que nos has conocido y la información que incluyas en el campo de mensaje.
- Datos técnicos asociados al envío: fecha, hora y dirección IP desde la que se remite el formulario, con la finalidad de acreditar el consentimiento y prevenir envíos automatizados.
No recogemos categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas en el campo de mensaje información sensible ni datos de terceros que no estés autorizado a comunicarnos.
3. Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender tu solicitud de información y elaborar y remitirte una propuesta de servicios. | Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), manifestado al marcar la casilla de aceptación. |
| Gestionar la relación precontractual y contractual si decides contratar nuestros servicios. | Ejecución de un contrato o de tratos preliminares (art. 6.1.b RGPD). |
| Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales derivadas de la relación. | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD). |
| Acreditar el consentimiento obtenido y evitar el uso fraudulento del formulario. | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD). |
No utilizamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales no solicitadas ni para elaborar perfiles con efectos jurídicos. No adoptamos decisiones automatizadas individuales.
4. Plazo de conservación
Conservamos los datos mientras se mantenga la relación con ISOPRIME S.L. y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legalmente aplicables para atender posibles responsabilidades (con carácter general, seis años en materia contable y cuatro en materia fiscal). Si tu solicitud no da lugar a una relación de servicio, suprimimos los datos cuando ya no sean necesarios para atenderla o cuando retires tu consentimiento.
5. Destinatarios y encargados
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio pueden acceder a ellos, como encargados del tratamiento y bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD, los siguientes tipos de proveedores:
- Raiola Networks S.L. (España), como proveedor de alojamiento web y de correo electrónico corporativo. Los servidores están ubicados en la Unión Europea.
- Google Ireland Limited, como proveedor de la herramienta de analítica web Google Analytics 4, únicamente si aceptas las cookies de analítica.
- Asesoría contable, fiscal y laboral, y proveedores de servicios profesionales cuando resulte necesario para la ejecución del contrato.
Los datos del formulario de contacto se tratan y almacenan en la Unión Europea. El uso de Google Analytics, sujeto a tu consentimiento previo, puede implicar el acceso a datos de navegación por parte de Google desde servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo, amparándose en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y en el marco de adecuación UE-EE. UU. Puedes evitarlo rechazando las cookies de analítica; el detalle está en la política de cookies.
6. Comunicación por WhatsApp y redes sociales
Si nos escribes por WhatsApp o interactúas con nuestros perfiles de Instagram o LinkedIn, el tratamiento de la conversación por nuestra parte se rige por esta política, pero la plataforma actúa como responsable independiente conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad, que te recomendamos consultar.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para hacerlo, escribe a proteccion.datos@isoprime.es o a ISOPRIME S.L., Güell i Ferrer 94, 08912 Badalona (Barcelona), indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud, ampliable conforme al artículo 12.3 del RGPD. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración, incluyendo el cifrado de las comunicaciones del sitio web, el control de accesos a las cuentas de correo y la limitación del tratamiento al personal que necesita conocer la información.
9. Veracidad de los datos
Los datos que nos facilitas deben ser veraces y estar actualizados. Te agradecemos que nos comuniques cualquier modificación para mantener la información exacta.
10. Cookies
El uso de cookies y tecnologías de almacenamiento en el navegador se describe en la política de cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con indicación de su fecha de actualización.